Возврат, обмен, оферта

Возврат и обмен Товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

---

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в транспортную компанию, перевозчику, службе доставки или непосредственно покупателю в месте нахождения Продавца.

Для отказа от товара необходимо написать на адрес электронной почты магазина sales@dmoto116.ru, указать в теме письма: «Отказ от заказа № » и номер заказа, от которого вы отказываетесь.

Пожалуйста, в тексте письма укажите причины отказа от товара и продублируйте ещё раз номер заказа.

Если заказ, от которого покупатель отказался, был им предварительно оплачен, продавец вернёт покупателю уплаченную за товар денежную сумму за вычетом расходов продавца, понесённых им в связи с исполнением договора купли-продажи, включая организацию доставки до покупателя (пункт 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если заказ оплачивался безналично (банковской платёжной картой), то возврат денежных средств также осуществляется в безналичной форме.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

• Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом, был закуплен Продавцом по заказу Покупателя.
• При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец осуществит возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, и не позднее чем через 10 дней со дня поступления возвращенного Товара в адрес Продавца.
• Для возврата полученного товара необходимо отправить Продавцу на адрес электронной почты sales@dmoto116.ru соответствующий запрос.

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»).

Магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Уважаемые посетители!

Обращаем Ваше внимание на то, что информация, размещенная на данном сайте, носит исключительно информационно-рекламный характер, и не является офертой или публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Вся представленная на сайте информация, в том числе информация, касающаяся технических характеристик, названия товара, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями части 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

На сайте размещают информацию и используют ресурсы сайта в связи с чем, обращаем Ваше внимание, что после заполнения формы по приобретению товара на сайте, у Вас возникают правоотношения по заключению и исполнению договоров купли-продажи / поставки с конкретным продавцом, стороной которых компания-владелец сайта не является.

Нажатие на кнопку «Купить», а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельцев сайта никаких обязательств, за исключением случаев, когда сама компания — владелец сайта выступает продавцом/поставщиком товара.

Присланное по e-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение потребителя / заказчика или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта, за исключением случаев, когда сама компания-владелец сайта выступает продавцом/поставщиком товара. Информация о размещенном заказе безвозмездно передается поставщику / продавцу для дальнейшего возможного пользования.

Все материалы, размещенные на сайте, являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.

Регистрируясь на сайте, или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы делегируете право сотрудникам компании обрабатывать Вашу персональную информацию.

Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и так далее. Сотрудники компании-владельца сайта имеют доступ к этой информации.

Приведенные на сайте фотографии товара не являются точными копиями Товара, поставляемой техники и выполнены в рекламных целях для наглядного представления о характеристиках товара.

Указанная на сайте стоимость товаров и услуг не являются окончательной ценой договора и может быть в любое время изменена без предварительного уведомления. Окончательная цена договора формируется с учетом выбранной схемы оплаты, действующих акций, и индивидуальных условий договора с Клиентом.